1. Thời Gian Giao Hàng

Nội tỉnh Nghệ An: Khách hàng sẽ nhận được trong 24 kể từ khi đơn hàng được xác nhận. Thông thường có thể sớm hơn tùy vào thời gian khách hàng đặt (không tính ngày lễ)

Các tỉnh khác: 3-4 ngày (thường 2-3 ngày), nếu sau khoảng thời giang trên mà quý khách chưa nhận được đơn hàng thì vui lòng liên hệ với DUCKSHOP Sneaker để được hỗ trợ.

GIAO HÀNG NHANH: Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp thì có thể liên hệ hotline 05225 88879 để được hỗ trợ. DUCKSHOP Sneaker sẽ cố gắng bằng mọi cách để quý khách có thể nhận được hàng nhanh nhất có thể.

(*)Lưu ý: Nếu quý khách đặt hàng sau giờ 17h thì thời gian giao hàng sẽ cộng dồn thêm 1 ngày.

2. Chính Sách Kiểm Hàng

Nhằm đáp ứng yêu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng, DUCKSHOP Sneaker sử dụng dịch vụ đồng kiểm khi giao hàng. Quý khách có quyền yêu cầu đồng kiểm khi nhận hàng:

• Kiểm tra tình trạng hộp: Hàng được đóng gói cẩn thận, bọc nguyên kiện với băng dính.
• Kiểm tra sản phẩm: Còn nguyên tem mác, đảm bảo khớp về màu sắc, số lượng, kích thước, tình trạng, chủng lợi đúng với đơn hàng quý khách đã đặt. Sau khi kiểm tra, nếu không hài lòng với tình trạng sản phẩm thì quý khách có quyền từ chối nhận hàng.

3. Phí Giao Hàng

Phí giao hàng được tính dựa trên trọng lượng của đơn hàng và khoảng cách của cửa hàng với địa chỉ giao hàng của quý khách. Phí giao hàng được thể hiện rõ tại trang đặt hàng ngay sau khi quý khách nhập địa chỉ giao hàng.